FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Bestellvorgang? kurze Anleitung
2. Versandkosten & Informationen
3. Datenvorgaben
4. Kann ich auch die Rückseite (bzw. das Trägermaterial) bedrucken?
5. Kann ich auch nach dem Bestellvorgang noch etwas ändern?
6. Kann ich auch RGB-JPEG's hochladen?
7. Kann ich eine Bestellung stornieren?
8. Kann ich Material-Muster zur Ansicht bestellen?
9. Kann ich meine Drucksachen auch selbst bei Euch abholen?
10. Können auch Sonderfarben verwendet werden?
11. Produktions- & Lieferzeiten
12. Warum JPEG?
13. Was bedeutet Beschnitt?
14. Was bedeutet CMYK?
15. Was bedeutet Crackback bzw. Rückseitenschlitzung?
16. Was bedeutet DPI?
17. Was tun bei einer Reklamation?
18. Welche Größe dürfen meine Dateien haben?
19. Werden meine Daten vor dem Druck überprüft?
20. Wie lange hält das Material Haftfolie?
21. Gibt es Rabatte bei Imprints?
22. Kein Grafikprogramm? Was nun?
23. Welche Sticker für welche Anwendungen?
24. Was ist der Rückseitendruck
25. Was tun bei Problemen mit dem Browser?

1. Bestellvorgang? kurze Anleitung ^
   Bestellvorgang:
   1) Format / Menge / Material etc. auswählen
   2) auf das Symbol "Warenkorb" klicken, um das Produkt in den Warenkorb zu legen
   3) zur Kasse gehen und Bestellvorgang durchführen
   4) Daten uploaden
   
   
   
2. Versandkosten & Informationen ^
   Wir versenden die Druckprodukte per UPS. Die Versandkosten berechnen sich durch das Gewicht:
   bis 10 kg = 5 Euro netto
   bis 30 kg = 9 Euro netto
   bis 50 kg = 18 Euro netto
   
   Für Expresssendungen wird ein Aufschlag berechnet, ebenso für Zahlung per Nachnahme (4 Euro netto)
   
   Die UPS Standardlieferung wird im Regelfall innerhalb Deutschlands in 1-2 Tagen ausgeliefert.
   Nachnahmegebühren werden in BAR eingezogen. Kartenzahlung ist NICHT möglich.
   
   NEUTRALER VERSAND ist auch möglich, hierzu bitte Kontakt mit uns aufnehmen oder direkt in der Bestellung im Bmerkungsfeld dazu einen Hinweis angeben.
   
   
3. Datenvorgaben ^
   Dateiformate:
   
   unsere mögliche Dateiformate sind: JPG-, TIF-, oder PDF-Dateien. Dateien (aus Office-Programmen, auch OpenOffice), die in Word oder PowerPoint erstellt wurden, sind für den Druck nicht geeignet.
   
   > Beachte, dass Deine Druckdaten PC-kompatibel sind. Mac-Daten müssen unbedingt -Windows-kompatibel- geliefert werden und zusätzlich als .sit-Datei verpackt werden.
   
   > Deaktiviere die -Überdruckenfunktion- bzw. setze diese
   auf -False-, da ein einwandfreier Druck sonst nicht gewährleistet werden kann.
   
   > Lege graue und schwarze Flächen bzw. Designelemente immer in K-Werten an (z.B. Cyan 0%, Magenta 0%, Yellow 0%, K 100% oder Grauwert z.B. K 70%), damit sich ein saubereres Druckbild ergibt.
   
   Bitte beachte für die Druckunterlagenerstellung folgende Informationen bzgl. einzelner Dateiformate:
   
   > TIF-Dateien:
   Alle vorhandenen Ebenen müssen auf eine Hintergrundebene reduziert werden. Alle angelegten Beschneidungspfade, sowie zusätzlich (und zu CMYK ergänzend) verwendete "Alphakanäle" und Ebenenmasken müssen gelöscht werden.
   
   > JPG-Dateien:
   Bei diesem Datei-Format ist zu beachten, dass bei der Abspeicherung im JPG-Optionsfenster zusätzlich zu den "maximalen Qualitätseinstellungen" Baseline Standard aktiviert sein muss.
   
   > PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):
   
   > Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
   
   > Speicher das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
   
   > Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
   
   > Nur "druckbare" Elemente sind erlaubt, das heißt keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
   
   > PDF-Dateien die OPI-Verknüpfungen enthalten, können nicht gedruckt werden.
   
   > Erlaubte Farbräume sind CMYK und Graustufen. Die ICC-basierten Farbräume sind nicht möglich und Profile müssen gelöscht werden.
   > Vermeiden Sie sog. N-Channel (Farbseparationen).
   
   > Transferfunktionen (Gradationskurven) sind nicht erlaubt.
   
   > Probleme mit Photoshop PDFs: Evtl. eingebette Farbprofile werden nicht bei der Druckvorstufe erkannt und somit werden beim Datencheck diese automatisch gelöscht. Erzeuge aus Photoshop am besten immer eine JPG- oder TIF-Datei (nach o.g. Angaben zu JPG & TIF).
   
   > Die Daten in Deiner erzeugten PDF-Datei müssen zentriert angelegt sein, da es sonst zu einem Versatz des Dokumentenstandes kommen kann.
   
   Datenformat/Beschnitt:
   
   > Die Daten müssen in dem von uns vorgegebenen DATENFORMAT angelegt und geliefert werden. Dieses beinhaltet bereits 3 mm Beschnitt (Endformat + 3mm Beschnitt -oben, unten, links und rechts- = Datenformat).
   
   > Schriften und wichtige Informationen, Designelemente oder Bilder, die nicht angeschnitten werden sollen, müssen mind. 3-4 mm vom Rand des Endformates platziert werden.
   
   > Verzicht auf das Anlegen von Pass- und Falzmarken, "außen" liegenden Farbfeldern und lege keine weißen oder farbigen Ränder bzw. Outlines an.
   
   > Wenn Du Rahmen oder Outlines um Dein Motiv anlegen möchtest, müssen diese eine Mindeststärke von 4mm vom Rand des Datenformats ab aufweisen.
   
   > Produktionstechnisch kann eine Schneide- bzw. Stanztechnisch von bis zu 3 mm entstehen.
   
   Auflösung:
   Deine Druckdaten müssen eine Mindestauflösung von 300 dpi bis max. 356 dpi aufweisen, da sonst Qualitätsverluste beim Druck entstehen. Eingebundene Grafiken wie z.B. Logos oder Bildmaterial müssen ebenso hochauflösend sein, wenn vermieden werden soll dass diese pixelig oder unscharf werden. Daten mit zu niedriger Auflösung dürfen nicht interpoliert bzw. "hochgerechnet" werden, sondern Ihre Datei muss von vorne herein mit der richtigen Auflösung angelegt sein.
   Schriften/Zeichensätze:
   
   > Alle Schriften müssen vor Erstellung einer geschlossenen Datei in Pfade (bzw. Kurven) umgewandelt werden. Bitte achte zusätzlich darauf, auch die Leerzeichen in Kurven umzuwandeln. Bloßes Einbetten ist nicht ausreichend, da erfahrungsgemäß mit Problemen (beim Belichten) zu rechnen ist, z.B. bei TrueType Fonts, Multiple Master Fonts, Composite Fonts etc.
   
   > Schwarzen Text in 100% Schwarz anlegen, da ein gemischtes Schwarz ein unsauberes Schriftbild erzeugt.
   
   > Verwende eine positive Linienstärke von 0,08 mm (= wenn schwarze Linien/Schrift auf weiße/helle Flächen gedruckt werden soll) und eine negative von 0,17mm (= wenn weiße Linien/Schrift auf eine schwarze/dunkle Fläche gedruckt werden soll). Achte insbesondere beim Verkleinern von Grafiken darauf, dass die Linienstärken nicht zu gering werden.
   
   Farbmodus:
   
   > Daten immer im Farbmodus CMYK anlegen, niemals in RGB oder LAB. Kein Farbprofil einbetten. Hierdurch können Farbabweichungen entstehen.
   
   > Lege bei allen 4-c farbigen Produkten keine Schmuck- und Sonderfarben, sowie keine -alternativen Farbräume in CMYK- an, da dies zwangsläufig zu Fehlinterpretationen in der Farbgebung führt. Verwende bitte ausschließlich Prozessfarben in Ihrem Dokument. Sofern Sie Sonderfarben in Ihrer Satzdatei verwenden, ersetze diese immer durch den entsprechenden CMYK-Wert, außer Du hast ein Produkt mit Sonderfarben z.B. Aufkleber 2/0 und 2/1 bestellt. Hier kannst Du z.B. für die Vorderseite einen HKS-Ton und -K-= schwarz anlegen.
   
   > Beachte, dass die Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte (z.B. Monitor, Drucker) deutlich vom Druckergebnis abweichen. Ausdrucke auf Tintenstrahldruckern sind verständlicherweise NICHT farbverbindlich.
   
   Farbdeckung/Farbsättigung:
   Die Farbsättigung, d.h. der maximale Gesamtfarbauftrag (Farbannahme) aus CMYK sollte 310% nicht übersteigen. Bei allen Expressaufträgen liegt das Farbsättigungslimit, aufgrund der kurzen Trocknungszeiten des Offsetbogens, bei 260%.
   
   Laufrichtung des Papiers
   Aus Gründen des Arbeitsablaufs und der Produktion kann bei der Platzierung leider nicht auf die Laufrichtung des Papiers geachtet werden.
   
   Datencheck:
   1. Basis-Check
   Kleine Fehler Ihrer Druckdaten werden automatisch und für Dich kostenfrei bei unserem Basis-Check behoben.
   Hierzu gehören:
   
   > Druckdaten, die nicht unseren Profilvorgaben entsprechen, werden in Profillos umgewandelt, sofern es sich nicht um PDFs aus Photoshop handelt.
   
   > Formatanpassung (z.B. Hinzufügen bzw. Korrigieren von Beschnitt und proportionales Anpassen des Datenformates, sofern es von den gestalterischen Aspekten möglich ist)
   
   > Konvertieren von Schmuckfarben bzw. alternativen Farbräumen in reine Prozessfarben CMYK
   
   > Entfernen von Beschnittmarken
   
   Aufgrund einer fast vollständigen Automatisierung dieses Prozesses wird hier nicht gesondert benachrichtigt.
   
   
   2. Profi-Check
   
   Wenn Du sicher gehen möchtest, dass Deine Druckdaten mit unserem Standard übereinstimmen, bieten wir Dir als zusätzlichen Service die Möglichkeit einer kostengünstigen professionellen Überprüfung Ihrer Druckdaten mit unserem Profi-Check an. Deine Druckdaten werden unverzüglich auf mögliche Fehler nach unten angegebenen Kriterien gecheckt. Sollten Deine Daten fehlerhaft sein, erhälst Du eine sofortige Fehlerbeschreibung per Email mit der Aufforderung, korrigierte Daten an uns zu senden. Wenn Du trotz der aufgetretenen Mängel eine Druckfreigabe wünschst, bitten wir Dich, eine Email an info@deinestadtklebt.de zu senden. Gib im Betreff die Auftragsnummer und den Hinweis auf Druckfreigabe an. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für das Druckergebnis. Wichtiger Hinweis: Bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten kann sich der Liefertermin verzögern. Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten gelten erst ab Eingang der korrekten Druckdaten bzw. einer schriftlichen Druckfreigabe.
   
   Die Kosten des Datenchecks fallen, auch bei mehrmaliger Prüfung des gleichen Auftrages, nur einmal an:
   
   Inhalte des Profi-Checks:
   Der Profi-Check umfasst den [vorher genannten] Basis Check und eine zusätzliche professionelle Überprüfung Ihrer Druckdaten nach folgenden Kriterien:
   
   > Überprüfung der Auflösung (dpi, ppi, ppcm)
   > Überprüfung von PDF-Daten:
   o "PDF/X-3:2002 Standard", kompatibel zu Acrobat 4.0 und PDF-Version 1.3
   o ob alle Schriften in Pfade/Kurven gewandelt wurden
   o auf vorhandene und fehlerbehaftete OPI Verknüpfungen
   o auf korrekt eingebettete Bilder
   > Beschnittprüfung allgemein:
   o Einhaltung des Daten- bzw. Endformates
   o Platzierung Ihrer Schriften und Designelemente auf einen möglichen Anschnitt
   
   Was beinhaltet der Datencheck nicht:
   
   > Lektorarbeiten, wie z.B. Überprüfung auf Rechtschreibung und Satzfehler, diese können gegen einen Aufpreis von 5 � netto pro Seite
   vorgenommen werden. (HInweis in einer Separaten Mail von Ihnen)
   
   > Farbwiedergabe
   > Überprüfung der Überdrucken-Funktion
   > Position von Falzkanten sowie Perforationslinien
   > Layoutarbeiten
   > Umwandeln vorhandener Texte in Pfade
   > Position und Stand der Datei im PDF
   
   Digitalproof
   Durch einen Digitalproof bei DeineStadtKLebt.de kann überprüft werden, ob alle Elemente der Druckvorlage wie gewünscht vorhanden sind. Der Probedruck, der auf unserer hochwertigen Digitaldruckmaschine gedruckt wird, ist zudem eine farbnahe Simulation des späteren Offset- oder Digitaldrucks. Wird das Endprodukt bei uns im Offsetdruckverfahren hergestellt, ist zu beachten, dass aufgrund der unterschiedlichen Drucktechnik von Digital- zu Offset sowie des Sammeldruckverfahrens trotz sorgfältiger und regelmäßiger Kalibrierung der Druckmaschinen farbliche Schwankungen entstehen können, d.h. das Endprodukt nicht zu 100% in der Farbe mit dem Digitalproof übereinstimmen kann.
   
   Unseren Digitalproof erhalten Sie bis zu einem Format OrigialGröße - DIN A3. Alle Formate, die größer als DIN A3 sind, werden auf dieses Format proportional verkleinert. Der Druck erfolgt auf unserer Digitaldruckmaschine und auf unserem Standardproofpapier.
   
   Datenanlieferung:
   
   Sie haben die Möglichkeit Ihre Daten per Email oder Post zu senden:
   
   > E-Mail:
   Sende die Daten an info@DeineStadtKlebt.de. Keine Dateien über 20 MB schicken. Daten nur mit eindeutiger Zuordnung zum Auftrag (Auftragsnummer im Betreff der Datenmail) senden.
   
   > Datenlink/Download
   Du kannst können uns auch die Daten zum Download auf einen Webserver stellen. Dies empfiehlt sich besonders bei großen Dateien. In diesem Fall schicke uns bitte auch eine Email an info@DeineStadtKlebt.de mit der Auftragsnummer im Betreff und dem Datenlink, über den wir die Daten downloaden können.
   
   > Upload
   Du kannst die Daten auch über unsere Uploadfunktion in DeinemBenutzerprofil auf unseren Server laden.
   
   
   > Post:
   Daten auf CD/DVD mit eindeutiger Zuordnung zum Auftrag (Auftragsnummer auf dem Datenträger) an folgende Adresse senden:
   
   DeineStadtKLebt.de
   Lützowstr. 107-112
   10785 Berlin
   
   
   Bitte beachte:
   
   > Bei verzögerter Datenanlieferung oder bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten kann sich der Liefertermin verschieben. Die bei den Produkten angegeben Lieferzeiten gelten erst nach Eingang der korrekten Druckdaten bzw. einer schriftlichen Druckfreigabe.
   
   > Übermittel mit Deinen Druckdaten keine Ansichtsdaten in niedriger Auflösung. Sollten diese fälschlicherweise gedruckt werden, so können wir hierfür keine Haftung übernehmen.
   
   > Sollten Deine Daten fehlerhaft sein, wirst Du von uns per Email darüber informiert, wenn Du einen Profi-Datencheck in Auftrag gegeben haben. Wenn Du trotz der aufgetretenen Mängel eine Druckfreigabe wünschen, bitten wir, eine Email an info@deinestadtklebt.de zu senden. Gib im Betreff Deine Auftragsnummer und den Hinweis auf Druckfreigabe an. Bitte beachte, dass wir nach Erteilung einer Druckfreigabe keine Haftung für das Druckergebnis übernehmen. Sollten die Druckdaten fehlerhaft sein und Du hast haben keinen Profi-Datencheck angegeben, ist eine Reklamation dazu ausgeschlossen.
   
   INFOS zum Digitaldruck (Ecosolventdruck):
   
   Gerät und Verfahren
   Druck: 4c Druck
   GERÄT: Roland XC 540 III
   Auflösung: max. 720 x 720 DPI
   Verfahren: Piezo-Inkjet-Eco-Solvent
   Auflösung: max. 720 x 720 DPI
   Print&Cut-Toleranz ca. +/- 0,5 mm
   
   Hinweis für transparente Aufkleber im Digitaldruck
   
   Beachten Sie, dass die Tinten in diesem Druckverfahren lasierenden (transparent, nicht deckend) sind. Auf farbigen Untergründen kann es hierdurch zu Farbveränderungen kommen. Hier empfiehlt es sich, den Druck weiß zu unterdrucken.
   
   Farbabweichungen technisch bedingt nicht immer zu verhindern.
   Bei Motiven mit einer Kantenlänge von mehr als 100mm kann es technisch bedingt zu einem leichten Versatz des Druckbildes von max. 0,5 mm kommen.
   Ein Aufbringen der Aufkleber muss bei min. 8°C durchgefürt werden, andernfalls ist keine 100%ige Klebekraft zu gewährleisten.
   
   Ein Rückseitendruck im Digitaldruck ist nicht möglich.
   
   
   
   
4. Kann ich auch die Rückseite (bzw. das Trägermaterial) bedrucken? ^
   Dies ist generell möglich. Im Premium-Bereich kann man dies auch im Drop-Down-Menü (zB 4/1 c Euroskala) auswählen. Bei Kombinationen, die nicht möglich sind online, setzte Dich bitte mit uns in Verbindung.
   
   
5. Kann ich auch nach dem Bestellvorgang noch etwas ändern? ^
   Wir versuchen auf Wunsch gerne Änderungen anzunehmen. Nach gewissen Bearbeitungsschritten (z.B. im Druck) ist dies aber leider nicht mehr möglich.
   Bitte setze Dich in diesem Falle mit uns in Verbindung.
   
   
6. Kann ich auch RGB-JPEG's hochladen? ^
   Prinzipiell verarbeiten wir auch JPEG-Files im RGB-Modus. Es wird dann nach unserem Standard-Farbprofil in CMYK konvertiert - in Sonderfällen lehnen wir diese Daten wegen zu großer Farbverschiebungen ab. Bitte beachten Sie dabei, dass es eben zu Farbverschiebungen kommen kann. Reklamationen aus diesem Grund können wir leider nicht anerkennen. Weiterhin sind gewisse RGB-Farben, vor allem leuchtende Bildschirmfarben, im CMYK-Farbraum nicht darstellbar. Legen Sie Ihre Grafiken deshalb gleich als CMYK an.
   
   
7. Kann ich eine Bestellung stornieren? ^
   Grundsätzlich ist dies natürlich möglich. Allerdings kommt es auf den Status der Bestellung an. Bitte setze Dich dazu mit uns in Verbindung.
   Wir behalten uns vor bei eventuell erbrachten Vorleistungen eine Stornierungsbebühr in Höhe von bis zu 10 EUR netto (11,90 EUR brutto) zu berechnen.
   
   
8. Kann ich Material-Muster zur Ansicht bestellen? ^
   Dies ist natürlich möglich. Bitte sende dazu eine Email mit Deiner Postadresse an muster@DeineStadtKlebt.de
   
   Es handelt sich dabei um verschiedene Materialmuster. Falls unbedingt neutrale Muster benötigt werden, bitte mit uns Kontakt aufnehmen per Mail.
   
   
9. Kann ich meine Drucksachen auch selbst bei Euch abholen? ^
   Eine Abholung kann natürlich auch bei uns direkt erfolgen. Einfach bei der Wahl der Versandmethode "Selbstabholung" auswählen!
   
   
10. Können auch Sonderfarben verwendet werden? ^
    Sonderfarben können gegen Aufpreis verwendet werden.
    Dies kann im Premium-Bereich des Shops ausgewählt werden.
    Wenn eine Kombination aus Sonderfarbe & Material nicht online einzusehen ist, setz Dich bitte mit uns in Verbindung.
    
    
11. Produktions- & Lieferzeiten ^
    Die Produktionszeiten sind in unserem Shopmodul einzusehen. Man kann wählen zwischen Economy, Standard und Express. Die Zeiten sind bei den verschiedenen Materialien unterschiedlich.
    
    Die Lieferzeiten sind vom UPS abhängig: Im normalen UPS Versand beträgt die Lieferzeit 1-3 Tage und Im UPS Express (Saver) 1 Tag (Zustellung bsi 12 Uhr)
    
    
12. Warum JPEG? ^
    Das JPEG-Format verhindert die häufigsten Fehlerquellen, da alle Dateiinhalte in die Datei eingebunden werden. Zudem ist es durch seine gute Komprimierungsrate für Übertragungen im Internet besonders geeignet. Für eine verbesserte Schriftendarstellung bis A4 ist auch eine Auflösung von 600 dpi möglich.
    
    
13. Was bedeutet Beschnitt? ^
    Da es zu Schneidedifferenzen von bis zu einem Millimeter kommen kann, müssen Elemente, die über den Seitenrand hinausreichen, 2 mm über das Endformat ragen, also in den Anschnitt. Diese 2 mm werden nach dem Druck weggeschnitten und gleichen damit leichte Schneidedifferenzen aus. Vermieden werden sollte auch das Plazieren von Schriftelementen oder ähnlich wichtigen Objekten nahe dem Papier-/Dokumentrand. Wir empfehlen einen Abstand von mindestens 2-3 mm zur Formatkante, damit diese trotz Schneidetoleranz optisch nicht an der Papierkante 'kleben'.
    
    
14. Was bedeutet CMYK? ^
    Der auch als 4-farbig Euroskala bezeichnete Farbstandard, nach dem wir produzieren, setzt sich aus den Farben Cyan (Blau), Magenta (Rot), Yellow (Gelb) und Schwarz (Kontur) zusammen. Bitte beachten Sie bei der Erstellung Ihrer Daten, dass Sie sich innerhalb Ihres Dokumentes grundsätzlich in diesem CMYK-Modus bewegen.
    
    
15. Was bedeutet Crackback bzw. Rückseitenschlitzung? ^
    Crackback beschreibt die Beschaffenheit des Trägermaterials bzw. der Rückseite. Es bedeutet, dass die Einschnitte der Rückseite nicht komplett durchgeschnitten, sondern angeritzt sind. So lässt sich die Rückseite meist in wenigen Stücken komfortabel abziehen.
    
    
16. Was bedeutet DPI? ^
    Dpi = dots per inch (Punkte pro Zoll - 1 Zoll = 2,54cm). Damit wird angegeben, wie viele Punkte ein Drucker pro Inch zu Papier bringen kann. Je mehr, desto besser ist die Bildqualität. Je nach Dokumentengröße kann dies bei uns zwischen 150 dpi und 600 dpi sein.
    
    
17. Was tun bei einer Reklamation? ^
    Immer ruhig bleiben. Für jeden Fehler gibt es eine Erklärung. Bei Fehlern unsererseits sind wir gerne bereit einen eventuellen Nachdruck zu gewährleisten.
    
    
18. Welche Größe dürfen meine Dateien haben? ^
    Die Größe der Daten sollte die 20 MB nicht überschreiten. Ansonsten kann es zu Problemen kommen. Für größere Daten empfehlen wir, diese per CD und der Auftragsnummer zu verschicken an uns.
    
    
19. Werden meine Daten vor dem Druck überprüft? ^
    Standardmäßig checken wir die Daten als Basis-Datencheck.
    Kleine Fehler Ihrer Druckdaten werden für Sie kostenfrei behoben.
    
    Hierzu gehören:
    
    > Druckdaten die nicht unseren Profilvorgaben entsprechen, werden in Profillos umgewandelt, sofern es sich nicht um PDFs Aus Photoshop handelt.
    
    > Formatanpassung (z.B. Hinzufügen bzw. Korrigieren von Beschnitt und proportionales Anpassen des Datenformates, sofern es von den gestalterischen Aspekten möglich ist)
    
    > Konvertieren von Schmuckfarben bzw. alternativen Farbräumen in reine Prozessfarben CMYK
    
    > Entfernen von Beschnittmarken
    
    > Schreibfehler zu korrigieren gehört NICHT dazu. Dies liegt in der Verantwortung des Erstellers der Grafik.
    
    Aufgrund einer fast vollständigen Automatisierung dieses Prozesses werden Sie hier nicht gesondert benachrichtigt.
    
    
    
    
    
20. Wie lange hält das Material Haftfolie? ^
    Die gesamte Haltbarkeit der Aufkleber setzt sich zusammen aus dem Material und dem Druck.
    
    Der Druck im CMYK-Farbmodus besteht aus den den 4 Skalenfarben CMYK. Die einzelnen Farben haben unterschiedliche Lichtechtheitswerte.
    C+K haben 8 von 10 Punkten und Y+M haben 5.
    Das bedeutet, je mehr der Aufkleber einer UV-Strahlung ausgesetzt ist,
    desto eher verbleichen die Farben.
    Da je nach Einsatzort die Lichteinstrahlung stark schwanken kann, können wir keine genaue Haltbarkeit der Farben angeben.
    
    Haftfolie Glossy & Transparent:
    Der Hersteller gibt eine Haltbarkeit der Folie von ca. 12 Monaten vor.
    Diese Haltbarkeit bezieht sich auf die Folie.
    
    
    
    
21. Gibt es Rabatte bei Imprints? ^
    Bei Imprint unseres Logos, welches vorab per Email erhältlich ist,
    gibt es 10% Rabatt auf den Druckpreis. Dieser Rabatt ist mit keinem anderen Rabatt kombinierbar. Der Imprintrabatt gilt nur für den Druckpreis und nicht für die Weiterverarbeitung, Veredlung oder den Versand. Wir halten uns vor, das Imprint zu gewähren.
    Gerne kannst du uns vorab das Motiv per Mail schicken.
    
    
22. Kein Grafikprogramm? Was nun? ^
    Was kann ich tun, wenn ich kein Grafikprogramm besitze, um Druckdaten zu erzeugen?
    Es gibt neben Photoshop und den empfohlenen Programmen eine Vielzahl kostenloser Software, die zur Erstellung genutzt werden können.
    z.B. www.gimp.org
    
    
    
23. Welche Sticker für welche Anwendungen? ^
    Welche sich Sticker für welche Anwendungen eignen ist immer stark davon abhängig, wie genau diese eingesetzt werden. Hierbei sind die Einflüsse der Umwelt (Sonne, Wetter, Temperatur etc) und das Druckverfahren entscheidend. Auch der Einsatz von zB Reinigungsmitteln oder kratzenden Gegenständen können die Haltbarkeit stark beeinträchtigen.
    Zur Orientierung kann man sagen, dass Papieraufkleber (Offsetdruck) eher für Indoor-Anwendungen geeignet sind, Folienaufkleber (Offsetdruck) ebenfalls für indoor oder kurzfristige Anwendungen Outdoor.
    Digitaldrucke und Siebdrucke sind für langfristige Outdoor-Anwendungen besser geeignet. Wir empfehlen, ggf. mit Materialmustern spezielle Einsatzzwecke vorab zu testen, da wir keine Garantie für alle Anwendungen übernehmen können.
    
    
24. Was ist der Rückseitendruck ^
    Beim Rückseitendruck (4/1oder 4/4c) handelt es sich um einen zusätzlichen Druckgang, der das Trägermaterial (nicht der Aufkleber selbst) von hinten bedruckt.
    
    
25. Was tun bei Problemen mit dem Browser? ^
    Die Programmierung ist für den Internet Explorer und Mozilla Firefox optimiert. Mit anderen Browsern wie Safari etc kann es zu Problemen in der Performance kommen. In diesem Fall bitte Anfragen oder Bestellungen per Email oder Telefon.